Nokia kojarzy się z wytrzymałymi telefonami, prostą obsługą i grą Snake. Jej dawny sukces nie wystarczył jednak do utrzymania pozycji w erze smartfonów. Nie był to skutek jednej premiery ani jednej decyzji: zmieniło się to, za co klienci chcieli płacić.
Telefon stał się platformą aplikacji
W czasach telefonów klawiszowych ważne były rozmowy, wiadomości i czas pracy. Wraz z rozwojem iPhone’a oraz Androida rosło znaczenie wygodnego internetu, ekranów dotykowych i sklepów z aplikacjami. Użytkownik wybierał już nie tylko urządzenie, ale również dostęp do usług.
Nokia produkowała smartfony jeszcze przed tą zmianą. Problemem nie był więc całkowity brak takich telefonów. Trudność stanowiło dostosowanie oprogramowania i sposobu obsługi do nowych oczekiwań oraz konkurencja platform przyciągających użytkowników i twórców aplikacji.
Zmiana kierunku: z Symbiana na Windows Phone
W 2011 roku Nokia ogłosiła partnerstwo z Microsoftem i wybór Windows Phone jako głównej platformy smartfonowej. Telefony Lumia miały pomóc w odbudowie konkurencyjności. Firma musiała jednak przekonać klientów do kolejnego systemu, gdy iOS i Android rozwijały już swoje ekosystemy.
Ważną barierą była skala zainteresowania programistów. Nawet dobry aparat i atrakcyjna obudowa nie zastępują aplikacji potrzebnych na co dzień. Także Nokia i Microsoft wskazywały przy ogłaszaniu współpracy ryzyko, że ich platforma nie zyska wystarczającego poparcia partnerów.
Sprzedaż działu nie oznaczała końca całej firmy
W kwietniu 2014 roku zakończono sprzedaż zasadniczej części działu Devices & Services Microsoftowi. Warto odróżniać los tego biznesu od historii całej Nokii. Utrata dawnej pozycji w telefonach nie oznaczała zniknięcia przedsiębiorstwa.
Historia marki pokazuje, że o wyborze telefonu decydują sprzęt, oprogramowanie i przyzwyczajenia. Zmieniasz urządzenie? Sprawdź skup telefonów Gorzów. Skup telefonów zapytaj o możliwość wyceny konkretnego modelu, również starszego.
Źródła: partnerstwo Nokia–Microsoft; komunikat Nokii z 2014 roku.
Ilustracja wygenerowana komputerowo: telefon klawiszowy obok smartfona.